后勤处携院学生会权益部开展食堂问卷调查,潘渡校区膳食委员会座谈会顺利召开

 职业教育     |      2019-12-25 09:58

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为了解矿大学生平时在学校食堂的就餐情况和就餐满意度,以改善学校餐饮质量。近日,信电学院团委学生会生活部开展了关于矿大食堂质量的问卷调查,本次问卷调查由信电学院团委学生会生活部部长田军策划开展,调查对象为矿大全体学生。

作者:后勤处来源:后勤处 日期:2017年03月21日 阅读: 次

为了更好地服务学生,更大限度地维护师生膳食权益。11月29日下午2点,潘渡校区学生膳食委员会在教学楼303教室组织召开了食堂工作座谈会。出席会议的有:学工处张信容处长,后勤处郭海云处长,新区管委会林建泰、李晓佳、林时云老师,食堂刘经理、一、二楼厨师长和各部门负责人,以及学生膳食委员会的所有成员。会议由膳食委员会负责人詹彩霞主持。首先,由膳委会各系学生代表发言,分别提出了本系师生对学校食堂的意见和建议。其次,膳食委员会介绍了食堂质量问卷调查结果的情况,就食堂工作人员的服务态度、食堂卫生、食堂公共设施、饭菜质量、饭菜品种等问题反馈了同学们的看法和意见,也提出了不少建设性的意见。接着,食堂刘经理对膳委会同学在座谈会上的积极发言表示感谢,并对提出的相关意见和建议表示理解,也就同学们提出的问题作出了详细的回答和承诺尽快出台解决方案和对策。最后,郭海云处长和张信容处长先后发言,郭处长强调了膳食委员会应充分发挥监督和桥梁纽带作用,发现问题及时沟通反映,并就会上反映的食堂方面的问题提出了整改要求。张信容处长强调了膳食委员会的重要性,建设性地提出了师生与食堂之间互利、互让、互学三原则,强调应规范食堂管理,实惠让给学生。在学校领导重视和指导下,新区学生膳食委员会工作已逐渐步入正轨,将进一步在改善食堂管理与服务、维护师生员工的切身利益、保证学校的稳定和发展等方面发挥重要作用。

学生填写调查问卷。

本次活动主要依托QQ、微博等新媒体平台向广大矿大学子推送调查问卷,问卷的内容涉及学生们在学校食堂就餐频率、食堂环境卫生、食堂饭菜质量、食堂饭菜定价、食堂工作人员的服务态度以及发现食堂饭菜有问题后的处理方式等与学生们日常就餐息息相关的问题,学生们也可根据自己的就餐情况向学校食堂提出相应建议。学校很多学生积极参加了此次问卷调查活动,许多同学如实填写了问卷并向学校食堂提出了一些实用的建议。对此,信电学院2016级学生赵璐说:“希望学校食堂能够根据学生们的建议制定合理的措施,进一步改善食堂的就餐环境。”

3月17日下午,西华师范大学在行政楼322会议室召开了2017年学生伙食工作座谈会。副校长刘利才,后勤处、学工部相关负责人,各学生餐厅代表以及来自各学院的30余名师生代表参加了座谈会。

(本网讯)为提升食堂环饭菜和服务质量,4月28日,后勤处携院学生会权益维护部就学生对一食堂饭菜和服务的满意度开展问卷调查。

食堂是学校的一个重要组成部分,与老师们和同学们的学习、工作、生活密切相关。通过此次问卷调查活动,广大矿大学生针对食堂服务质量的提高及就餐环境的改善提供了许多实用的建议,有利于学校食堂服务体系的进一步完善。

座谈会上,后勤处主要负责人表示,将始终紧紧围绕“营养卫生、新鲜可口、经济实惠”的餐饮服务宗旨,努力办师生们满意的食堂。后勤处饮食服务中心和学生食堂相关负责人介绍了饮食服务中心工作的基本情况,并提出了今后的工作思路和建议。

后勤处准备了100份问卷调查表,在院学生会权益维护部成员的协助下,问卷调查表发放到了学生手中。问卷调查表分为饭菜质量、饭菜价格、食堂环境和服务态度几个部分,满分为100分,其中饭菜质量占40%,饭菜质量占30%,食堂环境占20%,服务态度占10%。根据调查情况统分,总分60分以下为不满意,60分到80分为基本满意,80分以上为很满意。

师生代表就食堂的饭菜价格、质量、菜品种类、食品安全卫生、就餐环境、工作人员服务态度等方面提出了一些意见和建议,相关部门负责人也分别就这些问题进行了现场解答。

上午11时30分,问卷调查结束,工作人员将所有问卷调查表放入文档袋盖章密封,并签上名字。到开封时,再由工作人员签字确认拆分。

刘利才对师生们提出的意见和饮食服务中心职工的辛劳付出表示衷心感谢,并要求相关负责人针对不足之处加以改进。他强调,学生餐饮工作任务艰巨、责任重大,要做好餐饮工作一是要高度重视学生餐饮工作,努力建设就餐环境好、饭菜质量好、环境卫生好、价格合理、服务态度好的大学食堂;二是要加强制度建设,提高员工的责任心,千方百计确保食品安全和卫生;三是要高度重视餐饮队伍建设,切实提高服务态度和服务质量。

据悉,后勤处还将于近期开展对二食堂饭菜和服务的调查。